Általános GYIK

HOGYAN VÁSÁROLJON NAGYKERESKEDELEMBŐL TŐLÜNK

Szükséges, hogy vállalkozásom legyen ahhoz, hogy együtt dolgozhassak veletek?

Mi B2B nagykereskedő vagyunk. Az alábbi kritériumoknak meg kell felelnie: regisztrált vállalkozásnak lennie és az EU ügyfelek esetében ÁFA-regisztráltnak kell lennie.

Kiket szolgáltattok ki?

Több ezer vállalkozásnak szállítunk, legyenek azok nagy multinacionális kiskereskedelmi láncok, e-kereskedelmi webhelyek, tégla és habarcs üzletek, katalóguscégek, eBay/Amazon viszonteladók és új vállalkozások.

Lehetőségem van törölni / módosítani a rendelésemet?

Miután leadta a rendelését és megkapta a rendelési visszaigazolást, nem tudjuk a részleteket módosítani. Ha mégis szüksége van a rendelésének törlésére ezen időpont után, a letétet kezelési díjként megtartjuk.

Látogathatom meg a raktáratokat?

Arra van lehetőség, hogy ügyfeleink megtekinthessék raktárunkat és bemutatótermünket az üzemünket megtekintendő, de NEM KÍNÁLUNK KÉSZPÉNZES ÉS VIDD SZOLGÁLTATÁST.

Mi az NOS?

Az NOS a „Never Out Of Stock” rövidítése. Ez olyan készlet, amely mindig elérhető vásárlásra. Látogassa meg a https://catalog.thatdesignerwholesale.com/ webhelyet, hogy megtekinthesse az NOS készletünket.

Szállítás

Hova szállítotok?

Jelenleg az összes címre szállítunk az EU-ban és az Egyesült Királyságban. Ha ezen területen kívül él, továbbra is szállíthatunk Önnek, elkérjük ajánlatot a preferált futárainktól, de előfordulhat, hogy kérjük, saját futárt szervezzen meg, hogy a termékeket átvegye a raktárunkból. Néhány készletünk bizonyos területeken nem elérhető a védjegyjog miatt.

Mikor kapom meg a rendelésemet?

A szállítási időink változnak attól függően, hogy szállítóinknak szállítaniuk kell-e a készletet raktárunkba, hogy teljesítsék a rendelését. A „szezonban” történő rendeléseink többségét várhatóan 2-3 hét alatt teljesítjük a rendelés leadását követően. Márkáinktól függünk az áruhoz jutás szempontjából, és néha a forgalmas időszakokban ez akár 3-4 hétig is eltarthat. Ha úgy gondoljuk, hogy a rendelésében késedelem lehet, e-mailt küldünk Önnek a tájékoztatás céljából.

Nyomon követhetem a rendelésem folyamatát?

Miután a rendelését elküldtük raktárunkból, e-mailt küldünk Önnek, amely tartalmazza a szállítás előrehaladását követő linket. Ha az EU / Egyesült Királyság területén tartózkodik, és a csomagja 7 munkanapon belül nem érkezik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba a fiókmenedzserével, aki kivizsgálja az ügyet. Ha a világ más részén kívánja szállítani a rendelését, a szállítási idő hosszabb lehet, és érdeklődjön nálunk vagy a választott futárnál a részletekért.

Kivel szállítotok?

Az EU-n belül a GLS-t használjuk csomagszállításra és a DB Schenkert raklap szállításra. Az Egyesült Királyságban a csomagokhoz az APC-t, a raklapokhoz pedig a Pall-Exet használjuk.

Fizetek-e a szállításért?

30 €/£ egységenkénti fix díjat számítunk fel dobozonként a szállításért az Európai Unió (kivéve Görögország) és az Egyesült Királyság területén, valamint 300 €/£-t egy raklapért. Azon kívül eső területekre a szállítási díjakat az értesítés időpontjában adjuk meg.

Fizetések

Mely fizetési módokat fogadjátok el?

Banki átutalást preferálunk minden tranzakcióhoz, azonban elfogadunk minden jelentős hitel- / bankkártyát előlegként történő fizetésekre. Az utolsó egyenleg fizetéseit banki átutalással kell teljesíteni.

Fizethetek PayPal-lal?

Sajnos jelenleg nem fogadunk el PayPal fizetéseket. A Banki átutalásokat preferáljuk.

Köteles leszek VAT-t vagy Vámot fizetni a rendelésem átvételekor?

Az EU vagy Egyesült Királyság partnereinknek nincs vámot fizetni. Az általunk vásárolt árukat már minden nemzetközi vámterhektől mentesítettük. Önnek az eredetországának jelenlegi törvényeinek megfelelően fogják kiszámlázni az ÁFÁ-t.

Hitelesség

Az árujuk valódi?

Igen. Közvetlenül a márkákkal dolgozunk együtt. Emellett, mivel közvetlenül tőlük vásárolunk, teljes számlaösszeállítást tudunk biztosítani Önnek, hogy jogi szempontból is biztosítva legyen. Saját védjegy / IP jogi osztályunk is van, amely válaszolhat minden kérdésére ebben a témában.

Eladhatom a termékeimet az eBay-en és az Amazon-on?

Igen - az EU-ban és az Egyesült Királyságban. A készletünk szabadon értékesíthető az Egyesült Királyságban és az EGT területén. Jó kapcsolatban vagyunk mindkét értékesítési platformmal, és elismerik, hogy az áruk tőlünk eredeti, így a forgalmazás jóváhagyása gyors és stresszmentes.