Általános GYIK

Mi B2B nagykereskedő vagyunk. Az alábbi kritériumoknak meg kell felelnie: regisztrált vállalkozásnak lennie és az EU ügyfelek esetében ÁFA-regisztráltnak kell lennie.

Több ezer vállalkozásnak szállítunk, legyenek azok nagy multinacionális kiskereskedelmi láncok, e-kereskedelmi webhelyek, tégla és habarcs üzletek, katalóguscégek, eBay/Amazon viszonteladók és új vállalkozások.

Miután leadta a rendelését és megkapta a rendelési visszaigazolást, nem tudjuk a részleteket módosítani. Ha mégis szüksége van a rendelésének törlésére ezen időpont után, a letétet kezelési díjként megtartjuk.

Arra van lehetőség, hogy ügyfeleink megtekinthessék raktárunkat és bemutatótermünket az üzemünket megtekintendő, de NEM KÍNÁLUNK KÉSZPÉNZES ÉS VIDD SZOLGÁLTATÁST.

Az NOS a „Never Out Of Stock” rövidítése. Ez olyan készlet, amely mindig elérhető vásárlásra. Látogassa meg a https://catalog.thatdesignerwholesale.com/ webhelyet, hogy megtekinthesse az NOS készletünket.

Jelenleg az összes címre szállítunk az EU-ban és az Egyesült Királyságban. Ha ezen területen kívül él, továbbra is szállíthatunk Önnek, elkérjük ajánlatot a preferált futárainktól, de előfordulhat, hogy kérjük, saját futárt szervezzen meg, hogy a termékeket átvegye a raktárunkból. Néhány készletünk bizonyos területeken nem elérhető a védjegyjog miatt.

A szállítási időink változnak attól függően, hogy szállítóinknak szállítaniuk kell-e a készletet raktárunkba, hogy teljesítsék a rendelését. A „szezonban” történő rendeléseink többségét várhatóan 2-3 hét alatt teljesítjük a rendelés leadását követően. Márkáinktól függünk az áruhoz jutás szempontjából, és néha a forgalmas időszakokban ez akár 3-4 hétig is eltarthat. Ha úgy gondoljuk, hogy a rendelésében késedelem lehet, e-mailt küldünk Önnek a tájékoztatás céljából.

Miután a rendelését elküldtük raktárunkból, e-mailt küldünk Önnek, amely tartalmazza a szállítás előrehaladását követő linket. Ha az EU / Egyesült Királyság területén tartózkodik, és a csomagja 7 munkanapon belül nem érkezik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba a fiókmenedzserével, aki kivizsgálja az ügyet. Ha a világ más részén kívánja szállítani a rendelését, a szállítási idő hosszabb lehet, és érdeklődjön nálunk vagy a választott futárnál a részletekért.

Az EU-n belül a GLS-t használjuk csomagszállításra és a DB Schenkert raklap szállításra. Az Egyesült Királyságban a csomagokhoz az APC-t, a raklapokhoz pedig a Pall-Exet használjuk.

30 €/£ egységenkénti fix díjat számítunk fel dobozonként a szállításért az Európai Unió (kivéve Görögország) és az Egyesült Királyság területén, valamint 300 €/£-t egy raklapért. Azon kívül eső területekre a szállítási díjakat az értesítés időpontjában adjuk meg.

Banki átutalást preferálunk minden tranzakcióhoz, azonban elfogadunk minden jelentős hitel- / bankkártyát előlegként történő fizetésekre. Az utolsó egyenleg fizetéseit banki átutalással kell teljesíteni.

Sajnos jelenleg nem fogadunk el PayPal fizetéseket. A Banki átutalásokat preferáljuk.

Az EU vagy Egyesült Királyság partnereinknek nincs vámot fizetni. Az általunk vásárolt árukat már minden nemzetközi vámterhektől mentesítettük. Önnek az eredetországának jelenlegi törvényeinek megfelelően fogják kiszámlázni az ÁFÁ-t.

Igen. Közvetlenül a márkákkal dolgozunk együtt. Emellett, mivel közvetlenül tőlük vásárolunk, teljes számlaösszeállítást tudunk biztosítani Önnek, hogy jogi szempontból is biztosítva legyen. Saját védjegy / IP jogi osztályunk is van, amely válaszolhat minden kérdésére ebben a témában.

Igen - az EU-ban és az Egyesült Királyságban. A készletünk szabadon értékesíthető az Egyesült Királyságban és az EGT területén. Jó kapcsolatban vagyunk mindkét értékesítési platformmal, és elismerik, hogy az áruk tőlünk eredeti, így a forgalmazás jóváhagyása gyors és stresszmentes.