Γενικές συχνές ερωτήσεις

Είμαστε χονδρέμπορος B2B. Πρέπει να πληροίτε τα ακόλουθα κριτήρια. να είναι εγγεγραμμένη επιχείρηση και για τους πελάτες της ΕΕ να είναι εγγεγραμμένοι στο ΦΠΑ.

Παρέχουμε χιλιάδες επιχειρήσεις από μεγάλες πολυεθνικές αλυσίδες λιανικής πώλησης, ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, καταστήματα Bricks and Mortar, εταιρείες καταλόγου, μεταπωλητές eBay/Amazon και νεοσύστατες επιχειρήσεις.

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας και λάβετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τα στοιχεία σε αυτήν. Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, θα διατηρήσουμε την κατάθεσή σας ως χρέωση διεκπεραίωσης.

Μπορούμε να κανονίσουμε να επισκεφθούν οι πελάτες την αποθήκη και τον εκθεσιακό μας χώρο για να δουν την επιχειρησιακή μας εγκατάσταση, αλλά ΔΕΝ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΕ ΜΕΤΡΗΤΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ.

Το NOS σημαίνει Ποτέ εκτός αποθέματος. Είναι απόθεμα που είναι πάντα διαθέσιμο για αγορά. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://thatdesignerwholesale.com/en/shop για να δείτε το απόθεμά μας NOS.

Προς το παρόν θα παραδώσουμε σε όλες τις διευθύνσεις εντός της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου. Εάν ζείτε εκτός αυτής της ζώνης, μπορούμε ακόμα να σας αποστείλουμε, θα λάβουμε προσφορές από τις προτιμώμενες ταχυμεταφορές μας, αλλά μπορεί να σας ζητήσουμε να κανονίσετε τη δική σας κούριερ για να παραλάβει τα προϊόντα σας από την αποθήκη μας. Ορισμένες από τις μετοχές μας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε ορισμένες περιοχές λόγω της νομοθεσίας περί εμπορικών σημάτων.

Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με το εάν οι προμηθευτές μας πρέπει να παραδώσουν απόθεμα στην αποθήκη μας για να εκπληρώσουν την παραγγελία σας. Αναμένουμε ότι η πλειονότητα των παραγγελιών μας "in season" θα εκπληρωθεί εντός 2-3 εβδομάδων από την υποβολή της παραγγελίας σας. Ωστόσο, βασιζόμαστε στις επωνυμίες που μας παραδίδουν, και μερικές φορές σε περιόδους έντονης δραστηριότητας αυτό μπορεί να εκτείνεται σε 3-4 εβδομάδες. Εάν πιστεύουμε ότι θα υπάρξει καθυστέρηση με την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί από την αποθήκη μας, θα σας στείλουμε ένα email μαζί με έναν σύνδεσμο όπου θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσής σας. Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ / ΗΒ και το δέμα σας δεν έχει φτάσει εντός 7 εργάσιμων ημερών, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας, ο οποίος θα το ερευνήσει για εσάς. Εάν παραδίδετε μια παραγγελία σε άλλο μέρος του κόσμου, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι λογικά μεγαλύτεροι και θα πρέπει να ρωτήσετε εμάς ή την επιλεγμένη εταιρεία ταχυμεταφορών για λεπτομέρειες.

Εντός της ΕΕ χρησιμοποιούμε GLS για παραδόσεις δεμάτων και DB Schenker για παραδόσεις παλετών. Στο Ηνωμένο Βασίλειο χρησιμοποιούμε APC για δέματα και Pall-Ex για παραδόσεις παλετών.

Χρεώνουμε κατ' αποκοπή τιμή 30 €/£ ανά κιβώτιο για παραδόσεις στην ηπειρωτική Ευρώπη (εκτός Ελλάδας) και στο Ηνωμένο Βασίλειο και 300 €/£ για μια παλέτα. Οι παραδόσεις εκτός αυτών των περιοχών θα αναφέρονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Προτιμούμε τραπεζικό έμβασμα για όλες τις συναλλαγές, ωστόσο, δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες για την πραγματοποίηση των πληρωμών κατάθεσης. Οι πληρωμές του τελικού υπολοίπου πρέπει να γίνονται με τραπεζικό έμβασμα.

Δυστυχώς, προς το παρόν δεν δεχόμαστε πληρωμές με PayPal. Προτιμούμε οι πληρωμές να γίνονται με Τραπεζική Κατάθεση.

Δεν υπάρχει κανένας εισαγωγικός δασμός που πρέπει να καταβληθεί από κανέναν από τους εταίρους μας στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο. Τα εμπορεύματα που αγοράζονται από εμάς θα έχουν ήδη εκκαθαριστεί από όλους τους διεθνείς τελωνειακούς δασμούς. Θα χρεωθείτε με ΦΠΑ σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους της χώρας προέλευσης σας.

Ναί. Συνεργαζόμαστε απευθείας με τις μάρκες. Επιπλέον, καθώς αγοράζουμε απευθείας από αυτούς, είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε μια πλήρη χάρτινη διαδρομή τιμολογίων, ώστε να είστε καλυμμένοι από νομική άποψη. Έχουμε επίσης το δικό μας αποκλειστικό νομικό τμήμα εμπορικών σημάτων/IP που μπορεί να χειριστεί οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε σχετικά με αυτό.

Ναι – εντός της ΕΕ και του ΗΒ. Το απόθεμά μας είναι δωρεάν για μεταπώληση εντός του Ηνωμένου Βασιλείου και του ΕΟΧ. Έχουμε καλή σχέση και με τις δύο πλατφόρμες πωλήσεων και αναγνωρίζουν ότι τα αγαθά που προέρχονται από εμάς είναι γνήσια, επομένως η λήψη έγκρισης από αυτές τις πλατφόρμες για πώληση είναι γρήγορη και χωρίς άγχος.