Często zadawane pytania

JAK KUPIĆ U NAS HURTOWNIE ODZIEŻY?

Jesteśmy hurtownią Business 2 Business, więc prosta odpowiedź brzmi: tak, ale nie jest tak sucha i sucha jak to….

Rozmiar to nie wszystko i nie ma znaczenia, czy jesteś małym jednoosobowym przedsiębiorcą, czy międzynarodową firmą, możemy współpracować. Jeśli masz siedzibę w UE, prosimy, aby każdy, kto ma z nami kontakt, posiadał aktualny numer VAT.

Zaopatrujemy tysiące firm z dużych międzynarodowych sieci handlowych, witryn e-commerce, sklepów Bricks and Mortar, firm katalogowych, sprzedawców eBay/Amazon i nowych firm.
Możesz zamówić u nas na kilka sposobów. Jeśli zarejestrujesz się na naszej stronie, uzyskasz dostęp do naszego sklepu z zamówieniami B2B „Core”. Tutaj możesz dokonywać małych doładowań sezonowych lub ponownie zamawiać główne linie naszych marek.

Po prostu zarejestruj się u nas na platformie B2B, a po zatwierdzeniu będziesz mieć dostęp do naszego „sklepu” hurtowego i wszystkich naszych ofert specjalnych. Od tego momentu proces jest naprawdę prosty:

  1. Wybierz swoje produkty z naszej hurtowni i złóż zamówienie.
  2. Kiedy otrzymamy Twoje zamówienie, Twój przydzielony Account Manager zweryfikuje dostępność z marką i wyśle Ci potwierdzenie zamówienia.

W tym momencie prosimy o wpłacenie bezzwrotnego 10% depozytu w celu zabezpieczenia zamówienia u nas.

  1. Gdy otrzymamy Twoje zamówienie od marki i będziemy gotowi do wysyłki, poprosimy Cię o uregulowanie salda zamówienia.
  2. Jak tylko płatność zostanie potwierdzona, wyślemy Twoje zamówienie

Po złożeniu zamówienia i otrzymaniu potwierdzenia zamówienia nie możemy zmienić zawartych w nim szczegółów. Jeśli po tym czasie będziesz musiał anulować zamówienie, zatrzymamy Twój depozyt jako opłatę manipulacyjną.

Możemy zorganizować dla klientów wizytę w naszym magazynie i salonie w celu zapoznania się z naszą konfiguracją operacyjną, ale NIE OFERUJEMY USŁUGI CASH AND CARRY.

PŁATNOŚCI

Preferujemy WSZYSTKIE płatności przelewem bankowym, jeśli to możliwe. Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe / debetowe, aby dokonać wpłaty. Płatności salda końcowego należy dokonać przelewem bankowym.

Żaden z naszych partnerów z UE lub Wielkiej Brytanii nie musi płacić cła przywozowego. Zakupiony u nas towar zostanie już odprawiony ze wszystkich międzynarodowych opłat celnych.

Zostaniesz obciążony podatkiem VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami w Twoim kraju pochodzenia.

DOSTAWA

W tej chwili dostarczymy na wszystkie adresy w UE i UK. Jeśli mieszkasz poza tą strefą, nadal możemy wysyłać do Ciebie, otrzymamy wyceny od naszych preferowanych kurierów, ale możemy poprosić Cię o zorganizowanie własnego kuriera, który odbierze Twoje towary z naszego magazynu.

Niektóre z naszych akcji mogą być niedostępne na niektórych terytoriach ze względu na prawo dotyczące znaków towarowych.

Nasze czasy dostawy różnią się w zależności od tego, czy nasi dostawcy muszą dostarczyć towar do naszego magazynu, aby zrealizować Twoje zamówienie. Spodziewamy się, że większość naszych „sezonowych” zamówień zostanie zrealizowana w ciągu 2-3 tygodni od złożenia zamówienia. Jesteśmy jednak uzależnieni od marek dostarczających do nas, a czasami w okresach intensywnego ruchu może to trwać do 3-4 tygodni. Jeśli uważamy, że Twoje zamówienie będzie opóźnione, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją.

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu, wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem, dzięki któremu będziesz mógł śledzić postępy w dostawie. Jeśli przebywasz w UE / Wielkiej Brytanii, a Twoja przesyłka nie dotarła w ciągu 7 dni roboczych, skontaktuj się z menedżerem konta, który sprawdzi to za Ciebie.

  • Jeśli masz zamówienie dostarczane do innej części świata, czas dostawy może być, co zrozumiałe, dłuższy i powinieneś zapytać nas lub wybranego kuriera o szczegóły.

Na terenie UE używamy GLS do dostaw paczek i DB Schenker do dostaw palet.

W Wielkiej Brytanii używamy DPD do przesyłek paczek i Pall-Ex do dostaw paletowych.

Pobieramy zryczałtowaną stawkę w wysokości 30 €/£ za pudełko w przypadku dostaw do Europy kontynentalnej i Wielkiej Brytanii oraz 250 €/£ za paletę. Dostawy poza te obszary zostaną podane w momencie składania zamówienia.

AUTENTYCZNOŚĆ

Kliknij Moje konto, a będziesz mógł zmienić wszystkie swoje dane z tego miejsca.

Na dole każdego e-maila znajduje się link do anulowania subskrypcji.

Przykro nam, że odchodzisz, po prostu użyj formularza kontaktowego, aby się z nami skontaktować, a my zajmiemy się Twoją prośbą.

MOJE KONTO

Tak. Współpracujemy bezpośrednio z markami. Dodatkowo, ponieważ kupujemy bezpośrednio od nich, jesteśmy w stanie zapewnić pełną papierową ścieżkę faktur, dzięki czemu jesteś objęty ochroną z prawnego punktu widzenia. Posiadamy również własny dedykowany dział prawny ds. znaków towarowych/IP, który może odpowiedzieć na wszelkie pytania w tej sprawie.

Tak – na terenie UE i Wielkiej Brytanii

Nasze akcje są dostępne do odsprzedaży na terenie Wielkiej Brytanii i EOG. Mamy dobre relacje z obiema platformami sprzedażowymi i uznają one, że towary, które pochodzą od nas, są oryginalne, więc uzyskanie zgody tych platform na sprzedaż jest szybkie i bezstresowe.