Domande frequenti

COME ACQUISTARE ABBIGLIAMENTO ALL'INGROSSO DA NOI

Siamo un grossista Business 2 Business, quindi la semplice risposta è sì, ma non è così semplice e veloce come quello….

La dimensione non è tutto, e non importa se sei una piccola ditta individuale o una multinazionale, possiamo lavorare insieme. Se risiedi nell’UE chiediamo che chiunque abbia a che fare con noi abbia un numero di partita IVA aggiornato.

Forniamo migliaia di aziende da grandi catene di vendita al dettaglio multinazionali, siti Web di e-commerce, negozi fisici, società di catalogo, rivenditori eBay/Amazon e nuove start-up.
Ci sono alcuni modi in cui puoi ordinare da noi. Se ti registri sul nostro sito Web, avrai accesso al nostro negozio di ordinazione B2B ‘Core’. Qui è dove puoi effettuare piccole ricariche stagionali o riordini delle linee principali dei nostri marchi.

Registrati semplicemente con noi sulla piattaforma B2B e una volta approvato avrai accesso al nostro “negozio” all’ingrosso e a tutte le nostre offerte speciali. Da qui il processo è davvero semplice:

  1. Seleziona i tuoi prodotti dal nostro “negozio” all’ingrosso e invia il tuo ordine.
  2. Quando riceveremo il tuo ordine, il tuo Account Manager assegnato verificherà la disponibilità con il marchio e ti invierà una conferma d’ordine.

A questo punto ti chiediamo di pagare un acconto del 10% non rimborsabile per garantire il tuo ordine con noi.

  1. Una volta ricevuto il tuo ordine dal marchio e siamo pronti per la spedizione, ti chiederemo di pagare il saldo del tuo ordine.
  2. Non appena il pagamento è confermato, spediamo il tuo ordine

Dopo aver effettuato l’ordine e ricevuto la conferma dell’ordine, non possiamo modificare i dettagli al suo interno. Se hai bisogno di annullare l’ordine dopo questo tempo, tratterremo il tuo deposito come commissione di gestione.

Possiamo fare in modo che i clienti visitino il nostro magazzino e showroom per visionare il nostro assetto operativo, ma NON OFFRIAMO UN SERVIZIO DI CASH AND CARRY.

PAGAMENTI

Preferiamo TUTTI i pagamenti tramite bonifico bancario, se possibile. Accetteremo tutte le principali carte di credito/debito per effettuare il pagamento del deposito. I pagamenti del saldo finale devono essere effettuati tramite bonifico bancario.

Non ci sono dazi all’importazione che devono essere pagati da nessuno dei nostri partner dell’UE o del Regno Unito. Le merci acquistate da noi saranno già state sdoganate da tutti i dazi doganali internazionali.

Ti verrà addebitata l’IVA in conformità con le leggi vigenti nel tuo paese di origine.

CONSEGNA

Al momento consegneremo a tutti gli indirizzi all’interno dell’UE e del Regno Unito. Se vivi al di fuori di questa zona possiamo ancora spedirti, riceveremo preventivi dai nostri corrieri preferiti ma potremmo chiederti di organizzare il tuo corriere per ritirare la merce dal nostro magazzino.

Alcuni dei nostri stock potrebbero non essere disponibili in determinati territori a causa della legge sui marchi.

I nostri tempi di consegna variano a seconda che i nostri fornitori debbano consegnare le scorte al nostro magazzino per evadere l’ordine. Ci aspettiamo che la maggior parte dei nostri ordini “in stagione” venga evasa entro 2-3 settimane dall’ordine. Tuttavia, dipendiamo dai marchi che ci consegnano e, a volte durante i periodi di punta, questo può arrivare a 3-4 settimane. Se pensiamo che ci sarà un ritardo con il tuo ordine, ti invieremo un’e-mail per farti sapere.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito dal nostro magazzino, ti invieremo un’e-mail insieme a un link dove potrai seguire l’andamento della tua consegna. Se ti trovi nell’UE/Regno Unito e il tuo pacco non è arrivato entro 7 giorni lavorativi, contatta il tuo Account Manager che indagherà per te.

  • Se stai ricevendo un ordine in un’altra parte del mondo, i tempi di consegna possono essere comprensibilmente più lunghi e dovresti chiedere a noi o al corriere da te scelto i dettagli.

All’interno dell’UE utilizziamo GLS per le consegne di pacchi e DB Schenker per le consegne di pallet.

Nel Regno Unito utilizziamo DPD per le consegne di pacchi e Pall-Ex per le consegne di pallet.

Addebitiamo una tariffa fissa di 30 €/£ per scatola per le consegne nell’Europa continentale e nel Regno Unito e 250 €/£ per un pallet. Le consegne al di fuori di queste aree saranno preventivate al momento dell’ordine.

AUTENTICITÀ

Clicca su Il mio account e da lì potrai modificare tutti i tuoi dati.

C’è un link di annullamento dell’iscrizione in fondo a ogni e-mail.

Siamo spiacenti di vederti partire, usa semplicemente il modulo di contatto per contattarci e ci occuperemo della tua richiesta.

IL MIO ACCOUNT

Sì. Lavoriamo direttamente con i marchi. Inoltre, poiché acquistiamo direttamente da loro, siamo in grado di fornirti una traccia cartacea completa delle fatture in modo da essere coperto da un punto di vista legale. Abbiamo anche il nostro dipartimento legale dedicato per marchi/IP in grado di gestire qualsiasi domanda tu abbia su questo.

Sì, all’interno dell’UE e del Regno Unito

Le nostre azioni sono gratuite per la rivendita nel Regno Unito e nel SEE. Abbiamo un buon rapporto con entrambe le piattaforme di vendita e riconoscono che i prodotti che provengono da noi sono autentici, quindi ottenere l’approvazione da queste piattaforme per la vendita è rapido e senza stress.