Общи ЧЗВ

КАК ДА КУПУВАМ МАРКОВИ ДРЕХИ НА ЕДРО ОТ НАС

Трябва ли да имам бизнес, за да работя с вас?

Ние сме едро-едро доставчик. Трябва да отговаряте на следните критерии: да сте регистрирана фирма и за клиенти от ЕС да бъдете регистрирана за ДДС.

На кого доставяте?

Доставяме на хиляди фирми - от големи мултинационални търговски вериги, електронни търговци, магазини на тухли и мортиер, компании с каталози, препродавачи на eBay/Amazon и нови стартъпи.

Мога ли да отмени / променя поръчката си?

След като направите поръчката и получите потвърждение за нея, не можем да променим детайлите в нея. Ако трябва да отмените поръчката си след този момент, ще задържим вашата депозитна сума като такса за обработка.

Мога ли да посетя склада ви?

Можем да организираме посещения на клиенти в нашия склад и шоурум, за да видите нашия оперативен процес, но НЕ ПРЕДЛАГАМЕ УСЛУГА ЗА `ВЗЕМИ И ПЛАТИ`.

Какво е NOS?

NOS означава Никога Не Е Изчерпано От Сток. Това е стока, която винаги е налична за закупуване. Вижте https://catalog.thatdesignerwholesale.com/, за да видите нашата NOS стока.

Доставка

Къде доставяте?

В момента доставяме на всички адреси в рамките на ЕС и Великобритания. Ако живеете извън тази зона, ние все още можем да ви доставим, ще получите оферти от нашите предпочитани куриери, но може да ви поискаме да организирате ваш собствен куриер за вземане на стоката от нашия склад. Някои от нашите стоки може да не са налични в определени територии поради законите за търговски марки.

Кога ще получа поръчката си?

Нашият срок за доставка варира в зависимост от това дали нашите доставчици трябва да доставят стоката до нашия склад, за да изпълнят вашата поръчка. Очакваме повечето поръчки „в сезона“ да бъдат изпълнени в рамките на 2-3 седмици след вашата поръчка. Ние сме зависими от марките да доставят до нас, но понякога по време на заетите периоди този срок може да се удължи до 3-4 седмици. Ако смятаме, че ще има закъснение с вашата поръчка, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим.

Мога ли да следя процеса на поръчката си?

След като поръчката ви бъде изпратена от нашия склад, ще ви изпратим имейл заедно с линк, където ще можете да следите напредъка на вашата доставка. Ако сте в ЕС / Великобритания и вашата пратка не е пристигнала в рамките на 7 работни дни, моля, свържете се с вашия Акаунт Мениджър, който ще го разследва за вас. Ако имате поръчка, която трябва да бъде доставена в друга част на света, времето за доставка може да бъде по-дълго, и трябва да се свържете с нас или с избрания от вас куриер за подробности.

С кого извършвате доставка?

В рамките на ЕС използваме GLS за доставки на пратки и DB Schenker за доставки на палети. Във Великобритания използваме APC за доставки на пратки и Pall-Ex за доставки на палети.

Таксира ли се за доставка?

Таксираме еднаква такса от 30 €/£ за кутия за доставки до континентална Европа (без Гърция) и Великобритания, и 300 €/£ за палет. Доставките извън тези райони ще бъдат офертирани по време на поръчката.

Плащания

Кои методи за плащане приемате?

Предпочитаме банков превод за всички транзакции, но приемаме всички големи кредитни / дебитни карти за направата на вашите депозитни плащания. Крайните плащания трябва да бъдат направени чрез банков превод.

Мога ли да плащам с PayPal?

За съжаление, в момента не приемаме плащания с PayPal. Предпочитаме плащанията да се извършват чрез банков превод.

Трябва ли да заплатя ДДС или митнически такси при получаване на поръчката си?

Няма митнически такси, които да трябва да се плащат от нито един от нашите партньори от ЕС или Великобритания. Стоките, закупени от нас, вече са освободени от всички международни митнически такси. Ще бъдете таксувани с ДДС в съответствие с текущите закони на вашата страна на произход.

Аутентичност

Вашата стока е истинска?

Да. Работим директно с марките. Освен това, тъй като закупуваме директно от тях, можем да ви предоставим пълен път на документите, така че да сте покрити от правна гледна точка. Имаме също наш собствен отдел за търговски марки и интелектуална собственост, който може да се справи с всякакви въпроси, които имате по този въпрос.

Мога ли да продавам стоките си на eBay & Amazon?

Да - в рамките на ЕС и Великобритания. Нашата стока е свободна за продажба във Великобритания и ЕИП. Имаме добри отношения и с двата търговски платформи и те признават, че стоките, които идват от нас, са истински, така че одобрението за продажба от тези платформи е бързо и безпроблемно.